由于编解码器不兼容、格式不受支持或应用程序本身存在问题，Windows 10/11 中的电影和电视应用程序出现 0xc0d3e8c 视频错误。尝试更新、修复或重置电影和电视应用，或下载必要的编解码器来修复错误。
微软首先在 Windows 10 中引入了电影和电视应用程序；在 Windows 11 中重命名为“电影和电视”应用。此多媒体应用程序可让你观看从 Microsoft Store 购买或租借的电影和电视节目。您还可以使用它播放本地存储的各种格式的音频和视频文件。
“最近，我在 Windows 11 笔记本电脑上的电影和电视应用程序上播放视频时收到错误代码 0xc00d3e8c。您能否建议一个解决方案，以便我可以修复 0xc00d3e8c 视频错误？”
收到错误代码为 0xc00d3e8c 且无法播放视频的不支持的文件格式错误是令人沮丧的。当用户尝试使用 Windows 10/11 系统中的电影和电视或电影和电视应用观看视频时，通常会遇到此视频错误。
如果您正在寻找修复 0xc00d3e8c 的解决方案，这里有一份详细的指南，可以为您提供极大的帮助。
是什么导致Windows 10/11 上出现“0xc00d3e8c 视频错误”？
格式不兼容或缺少编解码器将导致您的视频无法播放。此外，电影和电视应用程序中的故障或对已安装的Windows操作系统的修改可能会导致视频错误0xc00d3e8c。您的视频可能会损坏或损坏，从而导致出现错误 0xc00d3e8c。
如何修复 Windows 10/11 上的 0xc00d3e8c 视频错误？
错误代码0xc00d3e8c主要是由于编解码器不兼容而出现的。因此，解决方法包括安装支持或转换视频文件格式。如果安装必要的编解码器后视频无法播放，请尝试更新/重新安装或重置电影和电视应用程序。
如果没有任何效果，并且您仍然收到视频错误 0xc00d3e8c，则视频文件可能已损坏，必须使用专业的视频修复工具进行修复。
修复0xc00d3e8c视频错误的八种方法
- 修复电影和电视应用程序
- 重置电影和电视应用程序
- 更新电影和电视应用程序
- 重新安装电影和电视应用程序
- 安装第三方编解码器
- 将文件转换为 WMV 或其他格式
- 更改媒体播放器
- 使用 Stellar Repair for Video 软件修复视频
方法 1-修复电影和电视应用程序
Windows 10/11 有一个内置修复工具，可以修复电影和电视应用程序的临时故障。修复功能将修复此 Microsoft Store 应用程序的问题，而不影响其数据。
以下是修复电影和电视应用程序的方法：
- 同时按下Win + I键打开“设置”。
- 单击左窗格中的应用程序选项卡，然后在右窗格中选择已安装的应用程序（Windows 10 中的应用程序和功能）。
- 在应用列表中，找到“电影和电视”应用，右键单击三个点，然后选择“高级选项”。
- 向下滚动到“重置”部分，然后单击“修复” 按钮。
- 您可以看到修复过程的进度。
- 完成后，您可以看到“修复”按钮旁边的复选标记，表明电影和电视已成功重置。
方法 2 – 重置电影和电视应用程序
您甚至可以将电影和电视应用程序重置为默认状态以修复错误 0xc00d3e8c。操作方法如下：
- 同时按Win + I键打开Windows设置。
- 转到“应用程序”选项卡并单击“已安装的应用程序”。
- 单击“电影和电视”应用程序旁边的三个点，然后选择“高级选项”。
- 向下滚动到“重置”部分，然后单击“重置” 按钮。
- 当弹出警告消息时，再次单击重置以启动重置过程。
重置完成后，重新启动电影和电视应用程序以查看错误 0xc00d3e8c 是否已解决。
方法 3 – 更新电影和电视应用程序
新的更新修复了技术故障、增强了性能并添加了新功能。这就是为什么您需要更新电影和电视应用程序来修复 Windows 10/11 上的 0xc00d3e8c 视频错误。更新电影和电视应用程序的步骤：
- 在 Windows 10/11 上启动Microsoft Store 应用。
- 搜索电影和电视/电影和电视。
- 如果有最新更新可供下载，请单击“更新”按钮。
- 下载需要一段时间，具体取决于您的互联网连接速度。打开应用程序检查您的视频是否正常播放或抛出错误代码 0xc00d3e8c。
方法 4 – 重新安装电影和电视应用程序
如果视频错误 0xc00d3e8c 是由于电影和电视应用程序问题引起的，请尝试重新安装该应用程序。您可以从“设置”面板卸载“电影和电视”应用，然后从 Microsoft Store 重新安装该应用。
以下是卸载电影和电视应用程序的方法：
- 按Win + I打开Windows 10/11 中的“设置” 。
- 转到“应用程序”并选择“已安装的应用程序”。
- 请向下滚动到“电影和电视”应用程序，单击它旁边的三个点，然后选择“卸载”。
- 再次单击“卸载”进行确认。该过程需要几秒钟才能完成。
完成后，您可以转到Microsoft Store 中的“电影和电视”应用页面再次安装。
方法 5 – 安装第三方编解码器
视频错误 0xc00d3e8c 可能是由于 Windows 10/11 上的编解码器不兼容或丢失造成的。因此，请安装必要的编解码器来播放视频。 K-Lite 视频编解码器包和媒体播放器视频编解码器包是Windows 10/11 的流行编解码器之一。
方法 6 – 将文件转换为 WMV 或其他格式
如果您的视频由于格式不受支持而无法在电影和电视上播放，请将文件转换为 WMV 或其他视频格式以解决该错误。使用免费的视频文件转换器工具（例如 Stellar Converter for Audio, Video、VLC Media Player）或其他在线工具（例如 CloudConvert、Zamzar 等）来转换视频格式。
方法 7 – 更改媒体播放器
错误 0xc00d3e8c 主要是由于编解码器不兼容或丢失而发生。因此，如果您的电影和电视应用程序继续出现错误 0xc00d3e8c，请尝试切换到其他更高级的媒体播放器，例如 VLC Media Player、KM Player、Winamp 等。
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