ChatGPT 网站插件可使用您自己的 OpenAI API 密钥进行完全自定义,因此您可以完全控制模型、训练短语和设置。
此外,借助 ChatGPT 插件,您可以根据您的场景将访客聊天机器人问题路由至 ChatGPT 或直接发送给人工。我们支持意图短语,将您的聊天机器人问题发送给 Microsoft Teams、Slack 或基于 Web 的仪表板中的人工代理。
您可以使用具有社交意图的 ChatGPT 网站插件执行以下操作:
- 使用自定义字段预先确定您的潜在客户资格
- 使用关键字触发器和意图升级到 Microsoft Teams 和 Slack 中的人工代理
- 选择您的 ChatGPT 型号
- 为 ChatGPT API 设置初始系统消息
- 利用快捷方式和动态响应
- 发送重要 URL 的链接
- 通过我们的第三方集成为您的服务生成潜在客户。
- 使用聊天机器人引导您的网站访问者访问您的网站信息
以下是为您的网站创建第一个 ChatGPT 插件的分步指南。
先决条件
- OpenAI ChatGPT 帐户:https://platform.openai.com/signup
- 社交意图实时聊天帐户:https://www.socialintents.com/chatgpt-chatbot.html
高级步骤
- 创建您的社交意图免费试用
- 注册后创建您的 OpenAI API 密钥
- 将您的 OpenAI API 密钥添加到您的社交意图聊天机器人设置中。
1. 创建您的社交意图实时聊天帐户
创建社交意图帐户时,您可以将实时聊天集成直接添加到 Microsoft Teams、Slack、Zoom、Webex,或者只是设置一个独立的基于 Web 的实时聊天帐户。
您还可以使用此链接将实时聊天添加到 Microsoft Teams: 将实时聊天添加到 Teams。
现在,选择“通过 Microsoft 登录”按钮为您的 Teams 帐户授权实时聊天。就是这样 – 您无需注册单独的帐户。
如果您尚未向团队添加“实时聊天”选项卡或尚未看到“实时聊天”选项卡,只需单击选项卡列表末尾的“+”按钮即可。
然后在弹出窗口中搜索“实时聊天”并选择它。
保存设置后,步骤 1 就完成了。
每次实时聊天的聊天请求都将发送到共享团队频道。
您可以通过团队对话或专用的“实时聊天”选项卡回复聊天。
接下来,请在此频道的帖子中提及我们的“@Live Chat”机器人,以确保我们看到您的消息。
2. 创建您的 OpenAI 帐户
如果您还没有注册您的 OpenAI 帐户
登录 OpenAI 后,单击您的个人资料并选择“查看 API 密钥”
现在创建一个新的 API 密钥以在您的社交意图聊天机器人设置中使用以进行集成。
将您的 OpenAI API 密钥添加到社交意图聊天机器人设置
现在您已将实时聊天添加到 Microsoft Teams,我们已经创建了一个社交意图帐户。使用您的 Microsoft Teams 电子邮件地址和您在我们网站上生成的密码直接登录 Social Intents。如果您还没有密码,只需选择忘记密码链接即可发送新密码。
在您的聊天机器人设置中,为您的机器人命名,选择聊天机器人的头像,然后选择聊天机器人类型“ChatGPT with OpenAI”。
然后,您可以决定如何邀请您的聊天机器人加入聊天。您可以仅拥有一个聊天机器人,然后稍后邀请客服人员,仅当您的实时聊天客服人员离线或错过聊天时才接听它,或者在您的客服人员加入的同时加入。
对于 ChatGPT 模型,您可以选择 OpenAI 通过 Chat API 支持的任何模型:https://platform.openai.com/docs/guides/chat
我们选择当前的聊天模型:gpt-3.5-turbo。
将您的 OpenAI API 密钥复制到名为:ChatGPT API 密钥的字段中。
将您的 ChatGPT 网站插件片段复制到您的网站
现在,只需将实时聊天代码段复制到您的网站即可在您的网站上启用 ChatGPT 客户服务聊天。
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